Emergência e Internação

Qualquer pessoa pode procurar a emergência do Hemoam?

Não. A emergência do Hemoam é o setor especializado na atendimento casos urgentes de pacientes hematológicos, matriculados na Fundação.

O que devo fazer para ser atendido na emergência?

Procure vir sempre acompanhado e com o seu cartão de matrícula. Se possível, traga, também, a última receita de seu médico.

Após receber alta posso retornar para novas consultas?

Se você recebeu alta, isso significa que você está curado de sua doença hematológica, ou que não tem uma doença que deverá ser tratada aqui. Caso volte a necessitar de nova consulta, você poderá contatar a Gerência Médica para que a situação do momento seja analisada.

Posso continuar utilizando os serviços após a alta do Hospital?

Não. Todos os serviços oferecidos pelo Hemoam são para uso exclusivo de pacientes com matrícula ativa. Portanto, se você recebeu alta não terá mais como utilizar esses serviços.

Como é a internação?

A admissão dos pacientes na internação ocorrerá sempre por indicação de um médico da Fundação Hemoam, podendo se dar a partir da triagem, ambulatório ou emergência. O hospital dispõe de 22 leitos distribuídos entre crianças e adultos (masculino/feminino).

O que devo trazer para minha internação?

Você poderá trazer apenas material de uso pessoal (escova de dentes, pente, etc.). As roupas a serem usadas, durante a internação, serão fornecidas pelo hospital. Para segurança das crianças, alguns brinquedos não serão permitidos nas enfermarias. Em caso de dúvida, procure o Serviço Social de Atendimento a Pacientes.

Que tipo de alimentação vou receber?

São servidos almoço e jantar, para todos os pacientes que permanecerem por mais de 6 horas e para os casos excepcionais, como criança (até 12 anos), idosos (acima de 60 anos), gestantes e pacientes em dietas especiais (diabetes, úlcera gástrica, insuficiência renal e em dieta líquida), independente do tempo de permanência.

As refeições serão entregues e recolhidas em horários pré-estabelecidos (Almoço – entregue às 12 horas e recolhido às 13 horas; Jantar – entregue às 17:30 horas e recolhido às 18:30 horas). As refeições não consumidas não poderão permanecer no setor após esse horário,conforme orientação e determinação da Comissão de Infecção Hospitalar do Hemoam.

Posso receber visitas?

São permitidas visitas de maiores de 12 anos, diariamente das 14 às 15 horas, de segunda às sextas-feiras e aos sábados e domingos das 14 às 16 horas. Às quintas-feiras, também são permitidas visitas, de 19:30 às 20:30 horas.

A visita de crianças menores de 12 anos poderá ser permitida, entretanto, somente após uma avaliação prévia do Serviço Social.

Posso ter acompanhante durante minha internação?

Menores de 18 anos incompletos e idosos acima de 60 anos têm assegurado por lei o direito de ter acompanhante, porém, somente uma pessoa maior de idade (mais de 18 anos) poderá permanecer ao lado do paciente.

A troca de acompanhantes acontece de 6 às 7 horas, de 12 às 15 horas e de 18 às 19 horas, na portaria. Todos os acompanhantes de pacientes internados terão direito ao café da manhã, almoço e jantar. Durante o período de internação, os acompanhantes terão disponível um armário para guardar seus pertences. Converse com o Serviço Social ou com a Gerência de Enfermagem.

Como meus familiares podem ter notícias sobre o andamento do meu tratamento?

Durante o período de internação os acompanhantes poderão se dirigir ao médico, diariamente, durante a visita médica.